導入前の課題
Q. 弊社のサービスを導入する前、どのような課題や問題に直面していましたか？
SRT通信（AWS MediaConnect）を利用し、複数の伝送先へ映像を配信する業務を行っていました。
その際、在宅勤務メンバーによる目視での映像確認や、複数ストリームの監視を実施する必要があり、映像を低遅延で参照できる環境が求められていました。
選定理由
Q. 他の選択肢もある中で、なぜ弊社のサービスを選んでいただけたのでしょうか？
展示会にて当社社員が説明を受け、複数のストリームを同時に確認できる点や、AWS環境のEC2上へ容易に構築できる点が要件に合致していたため、MediaHarborを選定しました。
また、本業務に合わせて、質問や要望に対して迅速かつ丁寧なサポートを提供いただけた点も、高く評価しています。
導入プロセス
Q. 導入の際にはどのような手順を踏まれましたか？また、印象的だった点はありますか？
検証時には、改善要望に対して迅速にアップデート版をリリースしていただきました。
そのため、安心して本番業務へ導入することができました。
具体的な成果
Q. 導入後、具体的にどのような成果や改善が見られましたか？
AWS環境内のSRT通信映像監視にMediaHarborを活用しました。当日は、各中継点において問題なく映像配信が行われていることを確認できました。
マルチビュー画面は直感的に操作できるUIとなっており、スムーズに運用することができました。
また、クラウドサーバーへインストールする構成のため、物理機器を必要とせず、現場だけでなくリモート環境からも映像確認を行えるようになりました。
お客様の声
Q. 弊社のサービスについて、特に気に入っている点や改善してほしい点があれば教えてください。
マルチビューを構成することで、複数映像を分かりやすく監視できる点が非常に良かったです。
一方で、監視時には1画面分の音声しか確認できなかったため、複数音声を切り替えて監視できる仕組みが追加されることを期待しています。
また、今後リリース予定の、ダッシュボード上でトラフィックやストリーム状況などを監視できるネットワーク監視機能についても期待しています。映像と合わせて監視できることで、問題の早期発見につながると考えています。
アーキテクチャなど構成例
会社名
株式会社ＮＨＫテクノロジーズ
デジタル開発技術本部ＩＴシステム開発部
齋藤 佳奈 様
株式会社ＮＨＫテクノロジーズ
デジタル開発技術本部ＩＴシステム開発部
西 貫太 様