導入前の課題
共遊型スポーツベッティングサービス「TIPSTAR」において、マルチビューモニターおよび監視自動化のソリューションを模索していました。
TIPSTARでは、全国に点在する競輪場・オートレース場からの映像・音声を複数同時に東京まで伝送するネットワーク網を自社構築しています。そのため、伝送可否や正常性を常時モニタリングする必要がありました。
MediaHarbor導入前は、マルチビューモニターに同軸で複数入力を行い、IPストリーム化した上で、人員による画音監視を実施していました。
運用上の課題として、以下の点が挙げられていました。
- 入力ソースや画面配置の変更に柔軟性がなく、物理作業を伴う
- 映像・音声の死活監視を自動化したい
- APIなどを利用した他システムとの連携や運用自動化が難しい
海外製品の導入も検討しましたが、費用対効果や運用性の面で課題があり、本格導入には至っていませんでした。
選定理由
Q. 導入の際にはどのような手順を踏まれましたか？導入プロセス中に特に印象的だった点はありますか？
導入前検証では、トライアルポイントをご提供いただき、初期検証を実施しました。フィードバックや機能要望をお伝えしたところ、翌日には改善版やベータ版をご提示いただき、その開発スピードと柔軟性に非常に驚かされました。
スピードを重視する当社にとって、良いビジネスパートナーに出会えたと感じています。
導入プロセス
Q. 他の選択肢もある中で、なぜ弊社のサービスを選んでいただけたのでしょうか？
MediaHarborを選定した理由は、抱えていた課題を解決できるだけでなく、コスト削減や運用負荷軽減につながると考えたためです。
主なポイントとして、以下が挙げられます。
- IPストリームによるマルチビュー作成が可能で、自由度が高い
- ソフトウェア提供のため、既存の余剰資産を有効活用できる
- 監視対象数の増減に応じたスケーリングが容易
- クラウド・オンプレミスを問わない柔軟な提供形態
MediaHarborはアプライアンス製品ではなく、クラウド・オンプレミス双方に対応したサービス形態であり、自社データセンターを運用している当社の方針に適していました。
特に、余剰となっていた高性能映像処理サーバを有効活用できたことで、クラウド利用時のランニングコストや初期導入コストを大幅に抑えることができました。
導入後の変化
Q. 弊社のサービスを導入したことで、お客様のビジネスや日常業務にどのような変化がありましたか？
遠隔地から伝送される映像やエンコーダ機器の映像をマルチビュー表示できるだけでなく、画音監視にも対応できるようになりました。
さらに、他の監視システムと組み合わせることで、サービス全体の監視レベル向上につながっていると感じています。
また、低コストでの導入・運用を実現できており、他社製品にはない高い費用対効果を得られています。
具体的な成果
Q. 導入後、具体的にどのような成果や改善が見られましたか？
MediaHarbor導入前は、SDI信号が入力されたマルチビュー機器の出力映像をIP化し、確認ツールとして利用していました。
構成変更時には現地での物理配線作業が必要でしたが、MediaHarborではさまざまな配信ストリームを入力できるため、事業状況の変化に合わせた柔軟な映像監視・画音監視が可能となりました。
また、今後の取り組みとして、これまで実現できていなかった白映像・黒映像の同時監視についても、低コストで実現できる可能性があると期待しています。
お客様の声
Q. 弊社のサービスについて、特に気に入っている点や改善してほしい点があれば、具体的に教えてください。
複数同時モニタリングにおける課題であった各ストリームの音声確認に対応した再生プレイヤーを提供いただける点を、高く評価しています。
また、APIベースのシステム設計となっているため、自社開発の運用ツールやSlackなど、他システムとの連携が容易である点にも魅力を感じています。
今後の期待としては、MediaHarborの負荷軽減がさらに進むことを期待しています。
当社ではH.265（HEVC）をメインに扱っていますが、同時処理数にはまだ改善の余地があると感じています。現在はIntel CPUを前提とした構成ですが、GPU活用にも対応することで、MediaHarborサーバ構築時の選択肢がさらに広がると考えています。
※ 2024年12月25日現在
推薦の言葉
Q. 他の企業や業界の仲間に対して、弊社のサービスを推薦する場合、どのように推薦しますか？
Linuxベースの構築の柔軟さ・導入の容易さが魅力です。
IPストリームによるマルチビュー・簡易監視ツールをお探しであれば試してみる価値が十分あると思います！
アーキテクチャなど構成例
会社名
株式会社MIXI
開発本部たんぽぽ室インフラグループ
市野 真一 様