平素より弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

このたび、ポータブル TS レコーディングアナライザ 「HACOBE」/「HACOBE2」/「HACOBE2+」 に関し、修理キャンセル時の調査費用の取り扱いを以下のとおり見直しいたします。

従来、修理可否判定および見積算出のための調査は無償で対応しておりましたが、近年の人件費等の上昇を踏まえ、安定したサポート体制の維持のための措置となります。

改定内容

• 修理をご依頼後、調査完了後にキャンセルとなった場合に限り、調査費用をご請求いたします。
• 修理を実施いただく場合は、従来どおり調査費用は発生しません。

対象

• ポータブル TS レコーディングアナライザ（HACOBE / HACOBE2 / HACOBE2+）の修理をご依頼後、調査完了後にキャンセルされた案件

適用開始

• 2026年1月以降のご依頼分より適用

お客様にはご負担をおかけし、誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご不明点がございましたら、【お問い合わせ窓口】よりお気軽にご連絡ください。